Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

TuAutoFácil.Online, en adelante "la Plataforma", es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona. Domicilio: Monterrey, Nuevo León, México. Correo de contacto: privacidad@tuautofacil.online

2. Datos personales que recabamos

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de WhatsApp / teléfono
• Ciudad y estado de residencia
• Información de actividad dentro de la plataforma
• Datos de pago procesados por Stripe (no almacenamos tarjetas)

3. Finalidad del tratamiento

• Crear y gestionar su cuenta en la Plataforma
• Proveer las herramientas de CRM, publicación y generación de contenido
• Procesar suscripciones y pagos
• Enviar notificaciones de leads y comunicaciones relacionadas al servicio
• Mejorar la experiencia del usuario mediante analíticas de uso
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en México

4. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Entre las herramientas que empleamos se encuentran:

• Meta Pixel (Facebook): Rastreamos eventos de conversión para optimizar anuncios en Facebook e Instagram.
• Vercel Analytics: Métricas de uso anónimas.
• Supabase: Autenticación y almacenamiento de datos.

Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Transferencia de datos

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales, salvo cuando sea necesario para proveer el servicio (Stripe para pagos, Supabase para almacenamiento, proveedores de correo para notificaciones) o cuando sea requerido por ley.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe un correo a privacidad@tuautofacil.online indicando su nombre, los datos que desea ejercer y copia de identificación. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad. Le notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la Plataforma. El uso continuado del servicio después de los cambios implica su aceptación.